Nieuwe WCAG richtlijnen 2025: Wat betekend dit voor de digitale toegankelijkheid van jouw e-commerce bedrijf?
Ontdek hoe de nieuwe WCAG richtlijnen, die eind juni 2025 worden aangescherpt, invloed hebben op de digitale toegankelijkheid van je e-commercewebsite. Leer waarom digitale toegankelijkheid belangrijk is voor je bedrijf en SEO, en hoe je kunt voldoen aan de nieuwe wetgeving.
Per eind juni 2025 treedt een belangrijke wijziging in de WCAG-richtlijnen in werking, die de digitale toegankelijkheid van websites verder aanscherpt. Vooral voor e-commercebedrijven is deze update cruciaal, aangezien deze nieuwe regels grote impact hebben op de gebruikerservaring, de naleving van de wetgeving, en zelfs de SEO-prestaties van je website. Maar wat verandert er precies, waarom is digitale toegankelijkheid zo belangrijk, en hoe kun je ervoor zorgen dat je website voldoet aan de nieuwste eisen?
In dit artikel leggen we uit wat de aanpassingen in de WCAG-richtlijnen voor e-commercebedrijven inhouden, waarom digitale toegankelijkheid essentieel is voor jouw bedrijf, en hoe je de veranderingen kunt implementeren om zowel je klanten als zoekmachines te bedienen.
De WCAG 2025-richtlijnen richten zich met name op het verbeteren van de digitale toegankelijkheid van websites voor mensen met een beperking. De nieuwe regels zullen striktere eisen stellen aan de toegankelijkheid van e-commercewebsites en digitale platformen. Dit zijn de belangrijkste wijzigingen die je als e-commercebedrijf moet weten:
1. Verbeterde navigatie voor personen met beperkingen
Een van de grootste aanpassingen in de WCAG 2025 richtlijnen is de nadruk op het verbeteren van de navigatie op e-commercewebsites, zonder dat gebruikers een muis hoeven te gebruiken. Dit is van cruciaal belang voor mensen met motorische beperkingen die afhankelijk zijn van toetsenbordnavigatie of spraakbesturing. Alle belangrijke functies, van het toevoegen van producten aan de winkelmand tot het afrekenen, moeten toegankelijk zijn met het toetsenbord of andere assistieve technologieën.
2. Betere leesbaarheid en contrast
De nieuwe richtlijnen versterken de eisen voor het contrast tussen tekst en achtergrond. Dit is vooral belangrijk voor e-commercewebsites, waar gebruikers snel informatie moeten kunnen lezen en verwerken. Productomschrijvingen, prijzen en knoppen moeten goed leesbaar zijn voor mensen met visuele beperkingen, zodat ze de producten gemakkelijk kunnen vinden en aankopen doen. De nieuwe richtlijnen eisen een minimaal contrast van 4.5:1 voor tekst en achtergrond, wat betekent dat je website toegankelijker wordt voor een breder publiek. Dit check je gemakkelijk met de Colour Contrast tool.
3. Toegankelijke betalingspagina’s
Een ander belangrijk aspect van de WCAG 2025-richtlijnen is de toegankelijkheid van betaalpagina’s. Voor e-commercebedrijven betekent dit dat alle formulieren, knoppen en betalingsopties toegankelijk moeten zijn voor gebruikers die hulpmiddelen gebruiken, zoals schermlezers. Dit voorkomt dat je klanten hun bestelling niet kunnen afronden door een ontoegankelijke checkout.
4. Alternatieve tekst voor productafbeeldingen
De eisen voor alternatieve tekst (alt-tekst) voor afbeeldingen worden aangescherpt. Dit is vooral van belang voor e-commercewebsites die veel productafbeeldingen gebruiken. De nieuwe richtlijnen vereisen dat afbeeldingen van producten niet alleen een beschrijving bevatten, maar ook informatie over productvarianten, zoals kleur en maat. Dit helpt mensen met visuele beperkingen te begrijpen wat ze kopen, wat essentieel is voor hun winkelervaring.
De WCAG 2.0- en 2.1-richtlijnen gaven al duidelijke eisen voor webtoegankelijkheid, maar de WCAG 2025-richtlijnen brengen nieuwe eisen voor interactievere, dynamische websites, zoals die van e-commercebedrijven. Waar de vorige richtlijnen zich vooral richtten op de toegankelijkheid van statische pagina’s, gaan de nieuwe regels dieper in op de toegankelijkheid van dynamische inhoud. Dit betekent dat niet alleen de productpagina’s, maar ook winkelwagentjes, zoekfunctionaliteit en de checkout-pagina allemaal toegankelijk moeten zijn voor iedereen, ongeacht hun beperking.
De veranderingen in de WCAG 2025 zijn dus specifiek gericht op de unieke uitdagingen die e-commercewebsites tegenkomen. Dit maakt digitale toegankelijkheid een essentieel onderdeel van je bedrijfsstrategie om te voldoen aan de wetgeving en om je website gebruiksvriendelijk te houden voor alle klanten.
1. Een grotere doelgroep bereiken
Digitale toegankelijkheid is van groot belang omdat het je in staat stelt een grotere klantengroep te bereiken. Wereldwijd heeft naar schatting 15% van de bevolking een vorm van beperking die hun toegang tot het internet kan belemmeren.
De cijfers spreken voor zich: volgens een onderzoek van de WHO heeft ongeveer 1 miljard mensen wereldwijd een handicap. Als je website niet toegankelijk is, sluit je deze groep klanten uit. Door te voldoen aan de WCAG 2025-richtlijnen kun je je bereik vergroten en een inclusieve ervaring bieden voor iedereen, ongeacht hun beperking.
2. Verbeterde SEO prestaties
Google heeft aangegeven dat toegankelijke websites beter presteren in zoekresultaten. E-commercewebsites die voldoen aan de WCAG 2025-richtlijnen profiteren van een beter gestructureerde website, wat resulteert in een hogere zichtbaarheid en betere zoekmachineoptimalisatie (SEO). Denk aan verbeterde indexering van je productpagina’s en een lagere bounce rate doordat je een soepelere en toegankelijkere gebruikerservaring biedt.
3. Vermijden van juridische risico’s
Het niet naleven van de WCAG-richtlijnen kan leiden tot juridische stappen, zoals rechtszaken of boetes. Er zijn al tal van voorbeelden van bedrijven die aangeklaagd werden omdat hun websites ontoegankelijk waren voor mensen met een beperking. De WCAG 2025-richtlijnen maken de wetgeving strikter, waardoor het belangrijker is dan ooit om ervoor te zorgen dat je website voldoet aan de digitale toegankelijkheidsnormen.
4. Beter imago en merkreputatie
Door digitale toegankelijkheid serieus te nemen, laat je zien dat je bedrijf inclusief en sociaal verantwoord is. Klanten waarderen bedrijven die zich inzetten voor toegankelijkheid en gelijkheid, wat niet alleen klanttevredenheid vergroot, maar ook de loyaliteit en merkreputatie versterkt. Bedrijven die toegankelijk zijn voor iedereen, krijgen vaak positieve aandacht van klanten en de media.
Naast de WCAG 2025-richtlijnen, is de European Accessibility Act (EAA) van groot belang voor bedrijven die actief zijn in de Europese Unie. De EAA, die sinds 2025 van kracht is, verplicht bedrijven om hun digitale platforms toegankelijk te maken voor mensen met een beperking. Deze wetgeving heeft een bredere reikwijdte dan de WCAG alleen, omdat het niet alleen om websites gaat, maar ook om mobiele apps, e-commerceplatformen, en zelfs digitale diensten zoals online bankieren en overheidspagina’s. De EAA zorgt ervoor dat bedrijven die actief zijn op de Europese markt, niet alleen voldoen aan de WCAG-richtlijnen, maar ook rekening houden met de bredere toegankelijkheidsnormen die in de EU zijn vastgesteld.
Wil je weten of jouw e-commercewebsite voldoet aan de nieuwe WCAG 2025-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid? Wij van Elevate Digital bieden een scan aan waarmee we de toegankelijkheid van je website beoordelen. Met deze scan krijg je gedetailleerd inzicht in de gebieden waar je website verbeterd kan worden om te voldoen aan de nieuwste wetgeving.
Vraag nu je website scan aan!
Digitale toegankelijkheid is een kans om je bedrijf te verbeteren, je SEO te versterken, en tegelijkertijd te voldoen aan de wetgeving die vanaf 28 juni 2025 van kracht is. Wacht niet tot de deadline — vraag vandaag nog een scan aan en zorg ervoor dat jouw website klaar is voor de toekomst.
Neem contact met ons opDe veranderingen in de WCAG 2025-richtlijnen voor digitale toegankelijkheid hebben grote implicaties voor e-commercebedrijven. Door je website toegankelijk te maken, bied je niet alleen een betere gebruikerservaring voor mensen met een beperking, maar verbeter je ook je SEO, vermijd je juridische risico’s, en vergroot je je klantengroep. Hulp nodig bij het checken van je website?
Neem contact met ons opVergelijkbare artikelen
Bekijk alle artikelen
Bij Elevate Digital zijn we altijd op zoek naar innovatieve oplossingen die bedrijven helpen om hun marketing- en salesprestaties te optimaliseren. Daarom zijn we trots om als partner van AdCalls de lancering van Speech AI te ondersteunen – een baanbrekende technologie die telefoongesprekken transformeert in waardevolle data-inzichten.
Bij Elevate Digital houden we de nieuwste innovaties in tech en e-commerce scherp in de gaten. Een ontwikkeling die onze aandacht heeft getrokken, is de mogelijke samenwerking tussen OpenAI en Shopify. Hoewel nog niet officieel bevestigd, wijzen sterke aanwijzingen erop dat gebruikers binnenkort direct via ChatGPT aankopen kunnen doen bij Shopify-winkels. Wat betekent dit voor de toekomst van online winkelen, en welke kansen biedt dit voor Shopify-gebruikers? Wij zetten het voor je op een rij.
Het is je gelukt. Door jouw organische content, positie in Google of social media-advertenties is een prospect op de landingspagina terecht gekomen. Dat is fijn, want daar kunnen ze meer lezen over jouw bedrijf en stappen ondernemen om klant te worden.